Роспотребнадзор получил около 1,8 тыс. обращений в связи с отменой рейсов в Египет « 1 новый город-парк Московский

Роспотребнадзор получил около 1,8 тыс. обращений в связи с отменой рейсов в Египет

16.11.2015 16:56. Агентство «Москва».

Роспотребнадзор РФ получил 1 тыс. 825 обращений в связи с отменой рейсов в Египет. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

«За восемь дней работы «горячих линий» на них поступило в общей сложности 1,83 тыс. обращений, в том числе: 581 на «горячую линию» Роспотребнадзора, 1,24 тыс. на «горячие линии» в субъектах РФ. Наибольшее количество звонков поступило на «горячие линии» в управлениях Роспотребнадзора по Москве, Санкт-Петербургу, Свердловской Ростовской и Нижегородской областям», — говорится в сообщении.

Как уточняется, 90% звонивших на «горячую линию» потребителей интересовались вопросом возврата денег за несостоявшийся тур в Египет, так как туроператоры вводили потребителей в заблуждение, декларируя отмену авиасообщения с Арабской Республикой Египет как «форс-мажорные» обстоятельства, что освобождает их от ответственности за взятые обязательства.

Отмечается, что согласно статье закона об основах туристской деятельности, при расторжении договора о реализации туристского продукта до начала путешествия туристу и иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене турпродукта, а после начала путешествия — ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Пассажирский лайнер Airbus 321 российской авиакомпании «Когалымавиа», следовавший из египетского курортного города Шарм-эль-Шейх в Санкт-Петербург, 31 октября разбился на территории Египта. Погибли 224 человека, в том числе семь членов экипажа. Президент России Владимир Путин подписал указ о приостановке полетов в Египет. В указе также содержится рекомендация туроператорам и турагентам воздержаться от продаж россиянам путевок в Арабскую Республику. Правительству было поручено принять меры по обеспечению возвращения из Египта российских граждан, временно находящихся на территории республики, а также их багажа.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

question razz sad evil exclaim smile redface biggrin surprised eek confused cool lol mad twisted rolleyes wink idea arrow neutral cry mrgreen

*

العربية简体中文NederlandsEnglishFrançaisDeutschItalianoPortuguêsРусскийEspañol