09.03.2016 16:43. Агентство «Москва».
Количество обращений за психологической помощью через интернет в Москве растет, только за январь-февраль 2016 г. ее получили более 600 жителей столицы. Об этом Агентству «Москва» сообщила руководитель филиала «Телефон неотложной психологической помощи 051» ГБУ «Московская служба психологической помощи населению» (МСППН) Нина Петроченко.
«Сектор интернет-консультирования службы существует всего 2,5 года, но становится все более популярным. За январь-февраль мы регистрируем уже 600 обращений, а за весь прошлый год их было около 1,4 тыс.», — сказала она.
По словам Н.Петроченко, в январе-феврале 2016 г. на телефон неотложной психологической помощи «051» поступило более 7 тыс. обращений, а на общероссийский детский телефон доверия 8 800 200 01 22 (также относится к ГБУ «Московская служба психологической помощи населению» наряду с другими организациями) — около 2 тыс.
«В 2015 г. на оба телефона поступило более 55 тыс. звонков от людей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации. Чаще всего люди звонят по вопросам, связанным с психическим и физическим здоровьем — таких обращений около 30%. Также часты звонки, связанные с дефицитом общения (20-22%), с семейными и любовными взаимоотношениями (17%). В последнее время увеличилась частота кризисных обращений, к которым можно отнести звонки, связанные с суицидом, насилием и острым горем. Если в прошлом году таких обращений было чуть более 1 тыс., то за 1,5 месяца 2016 г. их уже более 300, что составляет 28% от 2015 г.», — отметила она.
Круглосуточный многоканальный «Телефон неотложной психологической помощи 051» создан по постановлению правительства Москвы в 2006 г. в структуре Московской службы психологической помощи населению. В 2013 г. специалисты МСППН начали консультировать москвичей не только по телефону, но и посредством Skype, электронной почты и специального чата.
Добавить комментарий