Кол-центр для молодых родителей может появиться по просьбе участников проекта «Детские поликлиники»

поликлиника Московский град

Кол-центр для молодых родителей может появиться по просьбе участников краудсорсинг-проекта «Детские поликлиники». Об этом в ходе заседания президиума правительства сообщил руководитель департамента здравоохранения Алексей Хрипун.

«Молодые родители проявили серьезную активность. Испытывая дефицит информации для новорожденных детей до одного года возраста, они просят организовать во всех детских городских поликлиниках call-центр, который мог бы отвечать на те или другие вопросы родителей», — отметил А.Хрипун.

Участники краудсорсинг-проекта предложили предусмотреть возможность получения некоторых справок и других документов без визита ребенка вместе с родителями в поликлинику. Кроме того, по просьбе участников проекта может быть упрощена процедура получения рецептов на молочные смеси. «Эта тема очень волнует в том числе и наших педиатров, потому что сама процедура оформления отнимает много времени. Будем точно здесь упрощать эту процедуру», — добавил А.Хрипун.

Он отметил, что участники краудсорсинг-проекта предложили унифицировать систему навигации в поликлиниках, оборудовать места досуга для детей и создать электронные приемные.

«В части улучшения работы наших участковых педиатров, просят жители, чтобы при посещении они могли получить памятку о вакцинации, брошюры о том или ином заболевании или каких-то профилактических вопросах. Внедрение электронных рецептов на продукты питания прозвучало как предложение педиатров. Сейчас работает у нас бумажная система выписывания направлений. Многие предлагают создать мобильные бригады дежурных педиатров, которые могли бы выезжать и обслуживать детей старших возрастных групп на дому. Эту тему мы тоже будем обсуждать с нашим профессиональным сообществом», — сказал А.Хрипун.

By Спецкор on 16.02.2016
16.02.2016 13:23. Агентство «Москва».

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

question razz sad evil exclaim smile redface biggrin surprised eek confused cool lol mad twisted rolleyes wink idea arrow neutral cry mrgreen

*